Última actualização: Julho 12, 2026
Política de privacidade para fornecedores de pinças de freio e autopeças com grande volume de dados veiculares.
Esta página explica quais informações a SteedLuxParts coleta quando os compradores enviam solicitações de cotação (RFQs), detalhes de compatibilidade com veículos, fotos enviadas, dados da conta, pedidos ou solicitações de suporte, e como essas informações são usadas em orçamentos, envio e atendimento pós-venda.
Dados de consulta de veículos
Coletamos as informações sobre o veículo, configuração do sistema de freios, contato e detalhes de entrega necessários para responder às solicitações de instalação e orçamento.
Fotos para revisão
As fotos de configuração, instalação, embalagem, etiqueta ou danos são usadas apenas para análise do pedido, suporte de compatibilidade e atendimento pós-venda.
Proibida a revenda de dados
As informações do cliente não são vendidas, alugadas ou trocadas com anunciantes ou redes de marketing não relacionadas.
1. O que coletamos e por quê
Ao entrar em contato conosco por meio deste site, e-mail, WhatsApp, Telegram ou outro canal comercial, coletamos as informações que você opta por enviar para que possamos responder à sua solicitação, preparar um orçamento, confirmar a compatibilidade, discutir o envio e oferecer suporte na comunicação pós-venda.
Para encomendas de pinças de freio personalizadas, os dados solicitados podem incluir modelo do veículo, número VIN ou do chassi, tamanho da roda, observações sobre as pinças dianteiras e traseiras, tamanho do disco de freio, tipo de disco de freio, cor da pinça, anel central, solicitação de logotipo na pinça, nome, número de telefone, CEP e endereço de entrega.
Ao criar uma conta ou fazer um pedido, podemos armazenar endereços de faturamento e entrega, informações de identificação da empresa, histórico de pedidos, referências de transações e registros de suporte necessários para o processamento normal de pedidos B2B.
- Detalhes sobre a configuração do veículo e do sistema de freios ajudam a reduzir o risco de peças incorretas e acabamento inadequado.
- Os dados de contato e de entrega são utilizados para responder, enviar orçamentos, efetuar o envio e gerenciar a comunicação relacionada ao pedido.
- Os cookies funcionais podem ser usados para manter o estado de login, o conteúdo do carrinho, o processo de finalização da compra e o funcionamento básico da loja.
2. Fotos do veículo, fotos da instalação e comprovantes da reclamação
Você pode enviar fotos da roda, da área de frenagem, da posição da pinça de freio, do disco de freio, da etiqueta do produto, da caixa, da embalagem interna, da área danificada ou de detalhes da instalação. Usamos essas fotos para entender a compatibilidade, a personalização, o envio e para esclarecer dúvidas sobre o pós-venda.
Não envie documentos pessoais não relacionados ou informações confidenciais, a menos que seja especificamente solicitado para fins de pedido, alfândega, pagamento ou verificação legal. Se uma foto contiver informações pessoais visíveis que não sejam necessárias, recorte-as ou oculte-as antes de enviar.
- As fotos da instalação podem ser mantidas junto com a consulta ou o registro do pedido para suporte em futuras compras.
- As fotos do sinistro podem ser compartilhadas internamente com as equipes de vendas, embalagem, armazém, logística ou suporte que precisarem delas para analisar o caso.
- As fotos não podem ser usadas para publicidade não relacionada sem autorização expressa.
3. Como usamos suas informações
Utilizamos informações de consultas e pedidos para responder a perguntas, preparar orçamentos, confirmar detalhes do produto, verificar requisitos de acabamento personalizado, organizar embalagem e envio, manter registros de suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações fiscais, alfandegárias, contábeis ou legais.
Também podemos usar o histórico de pedidos e registros de consultas anteriores para facilitar compras repetidas, especialmente quando um comprador retorna para adquirir a mesma plataforma de veículo, cor de pinça de freio, logotipo ou destino de envio.
4. Preferências de cookies, análises e publicidade
Os cookies essenciais são usados para segurança, carrinho de compras, finalização da compra, acesso à conta, produtos salvos, preferências de idioma e para armazenar sua escolha de cookies. Essas funções permanecem disponíveis mesmo quando os cookies opcionais são rejeitados.
O armazenamento de dados analíticos e publicitários é bloqueado por padrão através do Modo de Consentimento do Google v2. A mensuração do Google Analytics e o armazenamento de dados para publicidade ou remarketing do Google Ads só são ativados após você aceitar a categoria opcional correspondente.
Você pode rejeitar os cookies opcionais, aceitá-los, escolher separadamente os cookies de análise e publicidade ou usar o link "Preferências de Cookies" no rodapé posteriormente. A revogação do consentimento não invalida o processamento realizado antes da alteração da preferência.
- A análise de dados nos ajuda a entender o uso da página e o desempenho da loja virtual.
- O consentimento para publicidade permite que o Google Ads meça e envie sinais de remarketing.
- As opções de consentimento opcionais são armazenadas por até 180 dias, a menos que você limpe os dados do navegador ou altere a configuração.
6. Por quanto tempo mantemos as informações
Os registros de consultas podem ser mantidos para que possamos consultar discussões anteriores sobre compatibilidade, acabamento personalizado, preços, frete e suporte quando os compradores retornarem para novas aquisições. Isso é especialmente importante no comércio B2B de autopeças, onde os pedidos frequentemente se repetem ao longo de longos períodos.
Registros de pedidos, faturas, envios, alfândega, contas e pagamentos podem ser mantidos pelo período exigido por obrigações fiscais, contábeis, alfandegárias, de prevenção de fraudes, contratuais e operacionais.
| Tipo de registro | Por que pode ser retido. |
|---|---|
| Consultas sobre compatibilidade de veículos | Para dar suporte à análise de orçamentos, pedidos repetidos e esclarecimentos técnicos. |
| Fotos e provas da reclamação enviadas. | Para verificar a compatibilidade, a embalagem, danos, instalação ou para esclarecer dúvidas sobre o período pós-venda. |
| Registros de conta e pedidos | Para manter o acesso do cliente, referências de transações, histórico comercial e registros de conformidade. |
7. Seus direitos, armazenamento e segurança
Sujeito à legislação aplicável, você pode nos solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, corrigir informações imprecisas ou excluir dados que não sejam mais necessários para fins legais ou comerciais legítimos.
Nosso site utiliza HTTPS para proteger os dados em trânsito. Os dados da loja e da conta podem ser processados internacionalmente, quando necessário para as operações de hospedagem, processamento de pagamentos, suporte e logística. Embora nenhum site possa garantir segurança absoluta, tomamos medidas razoáveis para limitar o acesso não autorizado, o uso indevido ou a divulgação de informações.
- O acesso administrativo é limitado a pessoal autorizado que lida com tarefas de vendas, suporte, operações ou conformidade.
- A transferência internacional de dados pode ocorrer quando você entra em contato conosco ou faz pedidos de fora do país onde o site está hospedado.
- Caso nossas práticas de privacidade sofram alterações significativas, esta página será atualizada e a data da revisão será atualizada.
8. Contato sobre solicitações de privacidade
Se desejar solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais, entre em contato conosco antes de enviar formulários duplicados para que a solicitação possa ser analisada em um único local.